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Conditions générales de vente

Bienvenue chez Viventi Mode. Les présentes Conditions générales de vente (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation du site https://viventimode.com (le « Site ») ainsi que tout achat effectué auprès de nous. En utilisant le Site ou en passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions.

1. Qui nous sommes
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2. Conditions d'accès
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3. Produits, descriptions et prix
Nous décrivons et illustrons chaque produit avec le plus de précision possible. De légères variations de couleur, de motif ou de taille peuvent survenir en raison des réglages d'écran, de la luminosité ou des lots de production ; elles ne sont pas considérées comme des défauts. Tous les prix sont affichés lors du paiement dans la devise sélectionnée et peuvent être modifiés à tout moment avant la validation d'une commande. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur de prix ou de disponibilité sans préavis.

4. Commandes et acceptation
Votre commande constitue une offre d'achat. Le contrat est formé une fois que nous avons accepté votre commande et que le paiement est effectué. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande — par exemple en cas de suspicion de fraude, d'erreur de prix ou de problème de stock — et de limiter les quantités.

5. Paiement
Le paiement est exigible au moment de l'achat. Nous acceptons Apple Pay, Google Pay, Mastercard, Shop Pay et Visa. Tous les paiements sont traités par des prestataires tiers sécurisés et cryptés. Nous ne conservons pas les données complètes de votre carte bancaire.

6. Livraison
Nous offrons la livraison gratuite, sans montant minimum. Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés et généralement livrées sous 5 à 7 jours ouvrés après traitement (soit environ 6 à 9 jours ouvrés au total). Tous les détails figurent dans notre Politique d'expédition, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.

7. Retours, remboursements et annulations
Vous pouvez demander un retour dans un délai de 30 jours à compter de la livraison, sous réserve des conditions de notre Politique de retour et de remboursement. Les remboursements approuvés sont effectués sur le moyen de paiement d'origine sous 7 jours ouvrés après réception et inspection du retour. Les commandes peuvent être modifiées ou annulées dans les 12 heures suivant leur validation ; passé ce délai, elles peuvent déjà être en cours de préparation. Notre Politique de retour et de remboursement fait partie intégrante des présentes Conditions.

8. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu du Site — y compris les textes, images, graphismes, logos et designs — appartient à Viventi Mode ou à ses concédants de licence et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas copier, reproduire, distribuer ou utiliser ce contenu à des fins commerciales sans notre accord écrit préalable.

9. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à ne pas utiliser le Site à des fins illégales, à ne pas perturber son fonctionnement ou sa sécurité, ni à tenter d'accéder de manière non autorisée à l'une de ses parties.

10. Avertissements et limitation de responsabilité
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11. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit néerlandais, sans égard aux principes de conflit de lois. Rien dans les présentes Conditions ne supprime ni ne limite les droits impératifs de protection des consommateurs dont vous pourriez bénéficier en vertu des lois de votre pays de résidence ; lorsque ces droits s'appliquent, ils continuent de vous protéger indépendamment de la présente clause.

12. Modifications des présentes Conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. La version en vigueur sera toujours publiée sur cette page, la date d'effet correspondant à sa date de publication.

13. Contact
Des questions sur les présentes Conditions ? Contactez-nous à info@viventimode.com.